FAQS: ¿Puedo devolver mi pedido?

En la mayoría de casos el repartidor pasa por casa del cliente a buscar el paquete a devolver. ¡Súper cómodo!

Pasos a seguir si quieres devolver o cambiar tu pedido: 

1- Escríbenos un mail con un máximo de 14 días desde la recepción de tu pedido a info@ethicaltime.com explicando el motivo y el número de pedido. No olvides poner en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN / CAMBIO. 

2- Te indicaremos cómo proceder a hacer la devolución o cambio. Todos los costes correrán a cargo de Ethical Time, con un máximo de 1 cambio / devolución por pedido.

3- Verificaremos que el producto esté en correctas condiciones y procederemos a devolverte el dinero o a cambiarlo por otro producto.

 

*Por razones de higiene no aceptamos cambios ni devoluciones de bragas, culottes, tangas y bodies.

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