Política de marcas en el marketplace de Ethical Time

Ethical Time es un mercado en el que puedes dar a conocer y vender tus productos éticos y sostenibles directamente a compradores de toda Europa. Queremos asegurarnos de que tú y los compradores viváis una experiencia positiva en Ethical Time. Sigue leyendo para obtener más información sobre tus derechos, así como lo que se espera de ti como marca.

Esta política es parte de nuestras condiciones de uso. Al formar parte como marca de Ethical Time, aceptas tanto esta política como las condiciones de uso.

  1. Tipos de tarifas
  2. Compromiso de veracidad
  3. Liquidación de pagos
  4. Evasión de tarifas
  5. Pagos por envíos
  6. Devoluciones y cambios
  7. Precios y envíos de tus productos
  8. Prácticas relativas a los clientes
  9. Confidencialidad
  10. Declaraciones y garantías
  11. Modificación
  12. Información de contacto

 

1. Tipos de tarifas

En el marketplace de Ethical Time no cobramos tarifas por inscripción ni publicación. Las marcas están obligadas a pagar los siguientes tipos de tarifas. 


  • Tarifas por pedido
  • Cuando hagas una venta a través de Ethicaltime.com, se te cobrará una tarifa por transacción del 14 % del precio de cada producto. La tarifa por pedido se aplicará al precio del producto (que debe incluir el IVA correspondiente) sin los gastos de envío. Las tarifas por transacción se deducen de la cantidad de la venta.

  • Tarifas por procesamiento
  • Ethical Time cobra una tarifa del 3,2 % por procesamiento del pago para cubrir los costes transaccionales. Esta tarifa se calcula sobre el importe total de la venta, incluidos impuestos y sin envío. Las tarifas por procesamiento se deducen de la cantidad de la venta.

  • Abonos por envío
  • Ethical Time paga una cantidad fija a la marca por cada envío que esta realiza por los pedidos recibidos a través de Ethical Time. Los pagos de estos envíos se pueden consultar en el apartado 5. Pagos por envíos

     

    2. Compromiso de veracidad

    Certificas que toda la información subministrada a Ethical Time, tanto para formar parte de la plataforma a través de la Solicitud de Registro, como posteriormente, al rellenar tu marca de contenido, es verdadera. También te comprometes a actualizar dicha información así como a facilitar cualquier otra información que algún usuario o bien Ethical Time te requiera para fomentar la transparencia, la confianza en Ethical Time y en el sector y la de los consumidores en general hacia la moda sostenible.

    Asimismo, eximes a Ethical Time de toda responsabilidad en relación a la veracidad de la información que aportas a través de nuestros Servicios.

    En Ethical Time valoramos la transparencia. Transparencia significa que te representas a ti mismo, a tus productos y a tu negocio de forma honesta y fidedigna.

    Al vender en Ethical Time, aceptas que:

    1. Ofrecerás información fidedigna y precisa durante la verificación Real Sustainable Fashion así como posteriormente en todos los servicios que utilices.
    2. Respetarás las presentes Políticas de la marca, y las políticas de tu propia marca.
    3. Representarás fielmente tus productos en los anuncios y en sus fotografías.
    4. Respetarás la propiedad intelectual de los demás.
    5. No incurrirás en evasión de tarifas.
    6. No acordarás precios con otras marcas.

     

    3. Liquidación de pagos

    Te abonaremos los pagos devengados a tu favor en una cuenta bancaria que tengas abierta a tu nombre en España, que indicarás en tu solicitud de adhesión. Deberás informarnos en tiempo y forma de cualquier modificación de tus datos  bancarios y, en cualquier caso, como muy tarde, siete días antes de la entrada en vigor de dicha modificación.

    Se pagarán las sumas que se adeuden mensualmente (entre los días 10 y 13 de cada mes se pagará el total de las ventas producidas durante el mes inmediatamente anterior), después de deducir nuestras comisiones y, cuando proceda, las sumas que nos adeudes en concepto de posibles cambios o devoluciones.

    Dentro de estos pagos se incluirán conjuntamente los abonos por concepto ‘Envíos’ cuando correspondan. 

     

    4. Evasión de tarifas

    Toda acción por parte de una marca para evitar el pago de una tarifa se considera evasión de tarifas y está estrictamente prohibido por Ethical Time. Esto incluye, por ejemplo, alentar a los compradores a comprar un producto de tu marca mediante otro lugar. Una transacción que se ha empezado en Ethical Time no puede completarse fuera de Ethical Time.

     

    5. Pagos por envíos

    La logística de envío la gestiona la marca. Ethical Time dispone, de forma complementaria, de una carpeta de servicios con descuentos exclusivos para las marcas con la verificación Real Sustainable Fashion que incluyen, entre otros, acuerdos con compañías de transporte. 

    Ethical Time abonará los siguientes importes* (IVA incluido) a las marcas en función de la dirección de envío y del importe total del pedido (no del importe total que paga el cliente final, sino del importe total de productos de la misma marca dentro de un mismo pedido). 

    Envíos con destino a:

    España península

    • 2€ (pedidos inferiores a 60€)
    • NA (pedidos iguales o superiores a 60€)

     

    Baleares

    • 3€ (pedidos inferiores a 80€)
    • NA (pedidos iguales o superiores a 80€)

     

    Canarias

    • 5€ (pedidos inferiores a 100€)
    • NA (pedidos iguales o superiores a 100€)

     

    Resto de Europa (UE)

    • 6€ (pedidos inferiores a 120€)
    • NA (pedidos iguales o superiores a 120€)

    *Estos importes a abonar no aplicarían si la marca, en su propia página web, tiene gastos de envío mejores que los establecidos por Ethical Time de cara a cliente. En otras palabras, si la marca en su web indica "gastos de envío gratis en península" no recibirá los 2€ independientemente del importe de la compra (si la venta se realiza en península).

     

    6. Devoluciones y cambios

    Ethical Time se hará cargo de los gastos de devolución, máximo una devolución por pedido. Si se supera ese máximo, será el cliente quien asuma los gastos de devolución extra. 

    En el caso de un cambio, Ethical Time se hará cargo de los gastos de devolución del producto, hacer llegar el producto desde cliente a la marca. La marca deberá asumir los nuevos gastos de envío para hacer llegar la nueva prenda por la cual se quiere cambiar la original, con un máximo de un cambio por pedido. En el caso de un segundo cambio o cambios adicionales, el cliente se haría cargo tanto del importe de la devolución como del nuevo envío.

    Lo anterior mencionado aplicará siempre y cuando la marca no ofrezca los gastos de devolución o cambios gratuitos en su página web. En este caso, se seguiría haciendo cargo la marca, tal y como ofrece en su canal directo.

    En caso de que la/s prenda/s estén defectuosas será la marca quién asumirá todos los costes, tanto si se trata de una devolución o un cambio (devolución y nuevo envío).

    Se permitirá hacer cambios y devoluciones de todos los productos excepto de ropa interior inferior (braguitas, culottes, tangas, calzoncillos, etc.) dentro del período establecido por ley de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido por la parte de cliente.

    Instaremos a los clientes a devolver las prendas en su caja / embalaje original. No podrán haber sido usadas. Nos pondremos en contacto con la marca oportuna para gestionar el cambio o devolución.

     

    7. Precios y envíos de tus productos

    Las marcas deben asegurar el precio (PVP) mínimo de todos sus productos. Es decir, si tu marca también vende a través de otras plataformas, debes  asegurarte de que los precios establecidos en Ethical Time sean siempre iguales o inferiores a los establecidos para los mismos productos en otras plataformas, así como en la propia página web de tu marca.

    Las marcas son responsables de enviar los productos vendidos a los compradores. Si usas un servicio de envío o gestión, ten en cuenta que eres responsable en última instancia de asegurarte de que tus compradores reciben sus pedidos.

    Al vender en Ethical Time, aceptas:

    1. Asegurar el PVP mínimo de tus productos.
    2. Cuando haya un cambio de precio o rebajas de alguno o de todas tus productos, lo comunicarás a Ethical Time antes de hacer el cambio o, en cualquier caso, en un plazo nunca superior a 48h desde que se hayan producido los cambios, para que Ethical Time los actualice acorde.
    3. Facilitar la dirección exacta del remitente.
    4. Enviar los productos rápidamente en cuanto se vendan, a menos que se especifique lo contrario en el tiempo de preparación.
    5. Cumplir con todas las normativas de envío y de aduanas locales e internacionales.
    6. Enviar el pedido a la dirección que aparece en el correo de Ethical Time.
    7. Informar a Ethical Time de los datos del envío en menos de 48 horas desde que has recibido el pedido. El equipo de Ethical Time será el encargado de informar al comprador de esos datos.
    8. Eres el único responsable de la pérdida de productos o de daños que puedan afectar a los productos antes de la recepción por parte de cliente.
    9. Tanto Ethical time como la marca podrán decidir suprimir una referencia de la plataforma on-line en cualquier momento sin penalización y sin necesidad de justificación. No obstante, solemos explicar los motivos de baja para que la marca tenga feedback sobre la conversión y posibles iteraciones de mejora sobre sus productos.

     

    Al añadir la información de seguimiento en Ethical Time, nos das permiso para recopilar y compartir los datos que recibamos de la compañía de transporte elegida con el comprador.

     

    8. Prácticas relativas a los clientes

    Los clientes que nos compren variantes serán considerados como clientes exclusivos de  Ethical Time. Por lo tanto, les será aplicable el conjunto de nuestras normas,  políticas y procedimientos operativos relativos a los pedidos de clientes,  servicio de atención al cliente y ventas. Podremos en cualquier momento modificar nuestras normas, políticas y procedimientos operativos, comunicando los mismos a la marca.

     

    9. Confidencialidad


    En el transcurso de su adhesión a Ethical Time, podrá recibir información relativa a Ethical Time que no sean de dominio público (en lo sucesivo, “Información  Confidencial”). La Información Confidencial incluye, en particular, algunas informaciones relativas a condiciones y a ventas realizadas de acuerdo con los términos de adhesión. Toda Información Confidencial seguirá siendo propiedad exclusiva de Ethical Time. Se compromete a utilizar la Información Confidencial únicamente cuando sea razonablemente necesario para su participación y gestión, y a no revelar Información Confidencial a terceros, ni personas físicas ni jurídicas.

     

    10. Declaraciones y garantías


    Nos declara y garantiza lo siguiente:

    (a) Usted es el legítimo propietario o posee el conjunto de los derechos de todas las referencias que  nos permiten distribuirlas en nuestro sitio web.

    (b) Ethical Time puede promover, distribuir y vender libremente las referencias en todo el mundo, sin que dicha promoción, distribución o venta vulnere leyes o normas aplicables y, en particular, derechos de propiedad intelectual o derechos de terceros.

    (c) Nos suministrará variantes nuevos y en estado impecable.

     

    11. Modificación

    Le informaremos como convenga de las posibles modificaciones de las presentes condiciones. A menos que nos indique por escrito que no está conforme en un plazo de dos semanas tras la fecha de recepción de las citadas modificaciones, consideraremos que acepta dichas modificaciones. En caso de no conformidad con dichas modificaciones, Ethical Time se reserva el derecho a rescindir el contrato con la marca.

     

    12. Información de contacto

    Si tienes alguna pregunta sobre la política de marcas de Ethical Time, ponte en contacto con nosotros a través del correo para marcas brands@ethicaltime.com o visitando el apartado "Contacto".

    Última actualización 03 agosto 2020

     

     

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